Nutzungsbedingungen für die SaaS-Lösung meeko

1. Einleitung

Es wird vorab darauf hingewiesen, dass:

YKA eine SAAS-Anwendung zur Verwaltung von Kindertagesstätten mit dem Namen MEEKO entwickelt hat. Zu diesem Zweck umfasst die von uns entwickelte Anwendung verschiedene Funktionen, die unter folgender Adresse ausführlicher beschrieben werdenhttps://www.meeko.pro

Der Kunde hat sein Interesse an den Funktionen der Anwendung MEEKO bekundet.

Der Kunde bestätigt, dass er alle nützlichen Informationen und Ratschläge erhalten hat, insbesondere nach einer kostenlosen Demo-Version, die es ihm ermöglicht hat, sich zu vergewissern, dass die Anwendung den Bedürfnissen und seiner Tätigkeit entspricht.

Zu Urkund dessen haben die Vertragsparteien Folgendes vereinbart.

2. Definitionen

geschrieben ist, unabhängig davon, ob sie im Vertrag im Singular oder Plural stehen, die nachstehend angegebene Bedeutung:

Anomalie: bezeichnet jede reproduzierbare Fehlfunktion, die der gesamten Anwendung oder einem Teil davon zuzuschreiben ist.

Anwendung: bezeichnet das von YKA entwickelte und unter der Bezeichnung MEEKO herausgegebene Computerprogramm.

Daten: bezeichnen die Daten und Informationen des Kunden, die von den Diensten verarbeitet werden.

Dienste: bezeichnen die für die Anwendung gewährte Lizenz sowie die Bereitstellung über die Schnittstelle der Anwendung im Saas-Modus, die insbesondere Folgendes betreffen: • einen Bereich zur Verwaltung seines Kontos, • die Nutzung verschiedener Funktionen (Planung, Voranmeldung, Team, Vertragskind oder eine iPad-Anwendung), mit denen insbesondere tägliche Erhebungen über die Aktivitäten der Kinder durchgeführt werden können, • die Möglichkeit für Eltern, eine Smartphone-Anwendung herunterzuladen, mit der sie beispielsweise Informationen über das tägliche Leben der Kinder erhalten können.

Konto (Kundenbereich): bezeichnet den persönlichen Bereich des Kunden, auf den er über seine Zugangsdaten zugreifen kann und der es ihm ermöglicht, Daten über die Anwendung einzugeben oder einzusehen.

Kunde: bezeichnet jede natürliche oder juristische Person, die auf dem Fachgebiet der Kindertagesstätten tätig ist und die mit der Anwendung verbundenen Dienste in Anspruch nehmen möchte.

Identifikatoren: bezeichnen den eigenen Identifikator des Kunden, der aus einem Code besteht, sowie das zugehörige Login-Passwort, das den Zugang zu seinem Konto ermöglicht.

Plattform: bezeichnet die Architektur, sowohl die technische als auch die Anwendungsarchitektur, die die Anwendungen und Daten beherbergt und die Bereitstellung der Dienste sicherstellt.

Ticket: bezeichnet die Aufzeichnung einer Supportanfrage und/oder einer Anomalie und den dazugehörigen Supportverlauf.

Vertrag: bezeichnet die in Anhang 4 aufgeführten Dokumente.

YKA: Société par actions simplifiées - Vereinfachte Aktiengesellschaft - mit einem Kapital von 10.000 Euro, eingetragen im Handelsregister von Bourg en Bresse unter der Nummer 798 543 104 mit Sitz in der 679 Route Blanche, 01170 SEGNY.

3. Gegenstand

Dieser Vertrag legt die Bedingungen fest, unter denen der Kunde für seine geschäftlichen Zwecke ein Nutzungsrecht für die Dienste erwirbt.

4. Vertragliche Dokumente

Die für den Vertrag maßgeblichen Dokumente sind in absteigender Reihenfolge ihrer Priorität nachstehend aufgeführt:

• Die vorliegenden Dokumente

• Anhang 1: Detaillierte Beschreibung der Dienste, die unter folgender Adresse erreichbar sind: https://meeko.pro

• Anhang 2: Bedingungen für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Im Falle von Widersprüchen zwischen den oben genannten Dokumenten, haben die höherrangigen Dokumente Vorrang.

5. Dauer

Diese Bedingungen gelten ab dem Zeitpunkt, an dem der Kunde die Zugangsdaten für ein Konto eingibt, und sie regeln die von YKA erbrachten Dienste. Sobald die Bestätigung der Anmeldung erfolgt ist, werden die Dienste für die bei der Anmeldung gewählte ursprüngliche Dauer abgeschlossen.

Bei einem Erstabonnement einer Laufzeit von zwölf (12) Monaten, kann das Abonnement stillschweigend um jeweils zwölf (12) Monate ab dem Jahrestag der ursprünglichen Laufzeit verlängert werden, sofern es nicht von einer der Parteien per Einschreiben mit Rückschein unter Einhaltung einer Frist von mindestens drei (3) Monaten vor Ablauf der ursprünglichen oder verlängerten Laufzeit gekündigt wird.

Bei einem Erstabonnement für einen (1) Monat verlängert sich die Laufzeit stillschweigend um jeweils einen (1) Monat ab dem Jahrestag der ursprünglichen Laufzeit, es sei denn, eine der Parteien kündigt das Abonnement auf der Seite zur Verwaltung des Abonnements, die direkt über das persönliche Konto zugänglich ist, oder per Einschreiben mit Rückschein unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von mindestens 10 Tagen vor Ablauf der ursprünglichen oder verlängerten Laufzeit.

Diese Mitteilungen werden im Falle von YKA an den Sitz von YKA und im Falle des Kunden an die vom Kunden bei der Anmeldung angegebene Adresse gerichtet.

6. Bereitstellung der Anwendung und Nutzung

6.1 Das Kundenkonto / Der Kundenbereich

Das Konto eines Kunden wird gemäß den von der Plattform eingerichteten Verfahren in Form von auszufüllenden Feldern erstellt. Die Einrichtung eines Kontos ist für einen Kunden persönlich.

Der Kunde wählt den Preis für das Abonnement der Dienste, der für den Zeitraum von 12 Monaten berechnet wird. Das Kundenkonto wird vom Kunden bestätigt, sobald er die vorliegenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen akzeptiert hat, die in seinem Konto ständig zugänglich sind.

Die Bestätigung der Anmeldung und die damit verbundene Zahlung ermöglicht den Zugriff auf die Anwendung.

6.2 Vertraulichkeit der Anmeldedaten

Jeder Kunde hat einen persönlichen Zugang zu den Diensten, die über sein Konto zugänglich sind, mittels der Eingabe seiner Anmeldedaten, die er frei festlegt. Die Anmeldedaten sind persönlich, vertraulich und nicht übertragbar. Jeder Kunde ist allein und vollständig für die Verwendung und Aufbewahrung seiner Anmeldedaten verantwortlich. Er trägt allein die Folgen, die sich aus der Nutzung durch Dritte ergeben können, die von diesen Anmeldedaten Kenntnis erlangt haben, sowie aus jeder Verbindung zur Plattform mit seinen Anmeldedaten, auch wenn er diese Verbindung nicht vorgenommen hat. Im Falle des Verlusts oder des Diebstahls eines Passworts hat jeder Kunde die Möglichkeit, das Passwort über einen Zugang zu einer speziellen Funktion der Plattform zurückzusetzen.

6.3 Voraussetzungen

Der Kunde stellt sicher, dass er über die in Anhang 1 genannten Browser und Softwarelösungen verfügt, die die Nutzung der Anwendung ermöglichen, sowie über einen Zugang zu einem elektronischen Kommunikationsnetz, das die Verbindung zur Plattform mit einer Mindestgeschwindigkeit ermöglicht.

Bei jeder Aktualisierung der Anwendung wird YKA den Kunden gegebenenfalls über neue Browser informieren, die für den Betrieb mit der Anwendung zugelassen sind, und/oder über Browser, die aufgrund ihrer technologischen Veralterung nicht mehr mit den funktionalen Entwicklungen der Anwendung aufgrund der Aktualisierung kompatibel sind.

Updates werden von YKA installiert und dem Kunden mitgeteilt.

6.4 Vom Klienten eingegebene Daten

Der Kunde ist allein verantwortlich für die Daten, die er in seinem Konto angibt, sowie für die Folgen, die sich aus Fehlern oder Ungenauigkeiten dieser Daten ergeben können. YKA haftet nicht für die Rechtmäßigkeit der vom Kunden über die Dienste gehosteten und verbreiteten Daten. Der Kunde erklärt, dass er die Rechte an den Daten im Rahmen der Dienste besitzt, unabhängig davon, ob sie als geistiges Eigentum in Frage kommen oder nicht, die ihn zur Nutzung der Dienste berechtigen, und er verpflichtet sich, die Dienste nicht unter Verletzung des Gesetzes oder der Rechte Dritter zu nutzen und insbesondere keine Inhalte zu verbreiten, die gegen die guten Sitten oder das Gesetz verstoßen, insbesondere keine Daten, die sich auf die Verherrlichung von Verbrechen gegen die Menschlichkeit beziehen, Aufstachelung zum Rassenhass, Aufstachelung zum Hass gegen Personen aufgrund ihres Geschlechts, ihrer sexuellen Orientierung oder Identität oder einer Behinderung sowie Aufstachelung zur Kinderpornografie, Aufstachelung zur Gewalt, insbesondere Aufstachelung zur Gewalt gegen Frauen, sowie Verstöße gegen die Menschenwürde. Ebenso wenig haftet YKA für Schäden materieller oder immaterieller Art, die dem Kunden, seiner IT-Ausrüstung und den dort gespeicherten Daten zugefügt werden, oder für direkte oder indirekte Folgen, die sich daraus ergeben können, insbesondere für seine berufliche und/oder geschäftliche Tätigkeit, sowie für Schäden jeglicher Art (materiell, finanziell oder anderweitig), die durch die Nutzung der Dienste entstehen. Der Kunde stellt YKA von jeglicher Haftung gegenüber Dritten frei, die sich aus der Nichteinhaltung einer seiner Verpflichtungen gegenüber Dritten durch die Kunden ergibt, und er stellt YKA insoweit von allen Ansprüchen oder Regressansprüchen gegen YKA frei.

Sollte YKA in diesem Zusammenhang Anspruch genommen werden, wird YKA den Kunden hiervon in Kenntnis setzen, der unverzüglich Maßnahmen ergreifen muss, um die Störung zu beenden, und auf eigene Kosten alle notwendigen Verteidigungsmaßnahmen ergreifen wird und YKA für alle Schäden, Zinsen und Kosten entschädigen wird, zu denen YKA in diesem Zusammenhang durch eine gerichtliche Entscheidung verurteilt wird.

YKA steht es frei, das Konto zu sperren oder zu schließen, indem das Unternehmen den Vertrag kündigt, ohne Schadensersatz oder Entschädigung leisten zu müssen, wenn es aufgrund einer gerichtlichen Entscheidung daran gehindert wird, dem Kunden seine Dienste zukommen zu lassen.

6.5 Nutzung der Anwendung und Aufbewahrung der Daten

Der Kunde verpflichtet sich, die Anwendung bestimmungsgemäß und ausschließlich für seine eigenen Zwecke zum Nutzen seiner eigenen Kunden zu verwenden. Der Kunde erkennt an, dass die Dienste nicht als Ersatz für seine Fachkenntnisse dienen können, da alle Ergebnisse aus der Anwendung unter seiner alleinigen Verantwortung als Fachmann in dem von der Anwendung abgedeckten Fachgebiet genutzt werden und er YKA daher nicht für Fehler jeglicher Art haftbar machen kann.

7. Verfügbarkeit der Dienste

7.1 Verfügbarkeit der Plattform

Die Plattform, die die Dienste bereitstellt und das Kundenkonto hostet, ist 24 Stunden am Tag verfügbar, es sei denn, es stehen planmäßige Wartungsarbeiten, Installationsarbeiten, Aktualisierungen und/oder unverzügliche Eingriffe aufgrund von Sicherheitslücken an. Es wird darauf hingewiesen, dass die unterschiedlichen Kapazitäten der verschiedenen Netze und Teilnetze des Internets sowie ein hohes Verbindungsaufkommen zu bestimmten Zeiten die Fristen für die Übertragung und den Austausch von Informationen verlängern können. Dementsprechend ist die Haftung von YKA in Bezug auf jegliche Verzögerungen im Zusammenhang mit dem Austausch und der Übertragung von Informationen auf elektronischem Wege und/oder der Aufrechterhaltung des Dienstleistungsniveaus ausdrücklich auf den Ausgang der IP-Router der Plattform beschränkt. Der Kunde stellt sicher, dass die Hardware und/oder Browser, über die er verfügt, den Zugang zu den Diensten ermöglichen. YKA haftet nicht für die Aussetzung oder Beeinträchtigung des Dienstes, die auf vom Kunden hochgeladene Daten zurückzuführen sind, die Viren enthalten.

7.2 Hosting der Daten

Die Daten, die Gegenstand der Dienste sind, werden beim Hosting-Anbieter Amazon (Amazon Web Services, Inc.) gehostet. YKA steht es frei, die Plattform von einem anderen Anbieter hosten zu lassen, ohne die vorherige Zustimmung des Kunden einholen zu müssen, sofern sich das Hosting in einem Staat der Europäischen Union erfolgt. Die vorliegenden Dienste bestehen in keiner Weise in einer Datensicherung.

7.3 Korrektive Wartung der Anwendung

Diese Dienste umfassen: • die Korrektur von Störungen und/oder die Bereitstellung von Umgehungslösungen, • Supportleistungen in Bezug auf Störungen, die beim Betrieb der Anwendung auftreten, entweder online oder per Telefon.

Jede vom Kunden festgestellte Störung muss vor jedem Telefonanruf durch Eröffnung eines Tickets gemeldet werden, das YKA per E-Mail mitgeteilt wird und das die detaillierte Beschreibung der Störung und der Bedingungen, unter denen diese Störung aufgetreten ist, enthält.

YKA wird die Störung qualifizieren, um den Schweregrad der Störung und das damit verbundene Serviceniveau zu bestimmen.

Die Eröffnung eines Tickets kann zu Folgendem führen: • entweder zu einer Supportleistung per Telefon, • oder zu einem Remote-Support der Anwendung, • oder zur Implementierung einer Umgehungslösung, • oder zur Installation eines Updates.

Der Kunde erkennt an, dass dieser Dienst nur für Personen gedacht ist, die geschult sind und/oder die Anwendung beherrschen, und dass er nicht als Ersatz für eine Schulung oder Hilfe bei der Nutzung der Anwendung fungieren kann.

Um die Kommunikation zwischen YKA und dem Kunden zu koordinieren, wird der Kunde einen Ansprechpartner benennen, der die Anwendung beherrscht und der für YKA als Ansprechpartner für die Benachrichtigung und Verfolgung der Tickets fungiert.

Der angebotene Support umfasst nicht die Beantwortung von Fragen, die sich auf die Nutzung und Konfiguration anderer Software (insbesondere Microsoft® Excel), des Betriebssystems (insbesondere der verschiedenen Versionen von Microsoft® Windows®), des Computers oder des Netzwerks des Kunden beziehen, die die Nutzung der Anwendung ermöglichen. Darüber hinaus leistet YKA keinen technischen Support, wenn die Konfiguration des Kunden nicht den von YKA mitgeteilten Voraussetzungen für die Nutzung der Anwendung und den Zugriff auf die Plattform entspricht.

Die verschiedenen Fristen, die für die Bearbeitung von Störungen gelten, sind in Anhang 1 aufgeführt.

7.4 Evolutive Wartung der Anwendung

Im Rahmen der kontinuierlichen Verbesserung der Anwendung wird YKA Updates installieren.

7.5 Einschränkungen

Die folgenden Ereignisse entbinden YKA von seinen Wartungspflichten und/oder führen dazu, dass YKA im Falle eines Eingriffs durch YKA zusätzliche Kosten in Höhe des zum Zeitpunkt des Eingriffs geltenden Satzes in Rechnung stellt: • eine unsachgemäße Nutzung der Anwendung, • eine Störung, die auf eine Hardware oder eine Softwareanwendung oder -schnittstelle zurückzuführen ist, die nicht durch diesen Vertrag abgedeckt ist, • Softwareviren, unabhängig davon, ob sie zu einer teilweisen oder vollständigen Fehlfunktion führen oder nicht, • Änderungen der Netzwerkkommunikation des Kunden zum Zugriff auf die Anwendung, die Nichteinhaltung der Mindestanforderungen durch YKA, wie in Anhang 1 für die Nutzung der Dienste aufgeführt.

8. Geistiges Eigentum

8.1 Nutzungsrechte

YKA gewährt dem Kunden für die Dauer des Abonnements der Dienste und weltweit ein persönliches, nicht übertragbares und nicht abtretbares Online-Nutzungsrecht an der Anwendung. Der Kunde profitiert von den gleichen Nutzungsrechten, wenn es sich um Aktualisierungen der Anwendung handelt.

8.2 Garantie

YKA stellt den Kunden von Ansprüchen Dritter in Bezug auf das geistige Eigentum an der Anwendung frei.
Zu diesem Zweck erklärt YKA, dass es die geistigen Eigentumsrechte an der Anwendung besitzt, die es zum Abschluss des Vertrages berechtigen. Der Kunde, wenn er Gegenstand einer Behauptung ist, die auf einem geistigen Eigentumsrecht in Bezug auf die Anwendung beruht, verpflichtet sich seinerseits zu Folgendem: • YKA innerhalb von acht (8) Tagen über jede Mitteilung, die er erhalten hat, zu informieren, • YKA als Bürgen aufzufordern, zu akzeptieren, dass YKA die zu seiner Verteidigung nützlichen Mittel vorbringt, • zu akzeptieren, dass YKA nach seinem Ermessen die Rücknahme der Klage beantragt, wobei dies keine zusätzlichen Kosten für den Kunden zur Folge hat, • mit YKA zusammenzuarbeiten und ihm die Kontrolle über die Verteidigung und alle Verhandlungen über eine Einigung zu überlassen.

YKA verteidigt den Kunden und übernimmt und/oder entschädigt den Kunden gemäß dem Vertrag für die Kosten, die sich aus einer rechtskräftig gewordenen Gerichtsentscheidung oder einer vom Kunden geschlossenen Vergleichsvereinbarung ergeben, die zuvor von YKA im Rahmen dieser Garantie schriftlich bestätigt wurde.

9. Verpflichtungen der Parteien

9.1 YKAs Verpflichtungen

YKA führt die Dienste im Rahmen einer Mittelverpflichtung aus und verpflichtet sich, die notwendigen Mittel einzusetzen mit folgendem Ziel: • Eine vollständige und ordnungsgemäße Übertragung der vom Kunden über die Dienste und die Plattform eingegebenen Daten, um die erwarteten Ergebnisse zu erzielen, • Ein sicheres Hosting der Speicherplätze und Inhalte gegen böswilliges Eindringen, • Die Verschlüsselung der Daten bei der Datenübertragung im Rahmen der Nutzung der Plattform, • Die Kontinuität der Dienste, • Die Wartung der Dienste und der Plattform.

Im Rahmen seiner Beratungs- und Hinweispflicht weist YKA darauf hin, dass der Kunde: • seine eigenen Bedürfnisse im Hinblick auf die Funktionen der Anwendung genau bewerten muss, • untersuchen muss, ob die Funktionen der Anwendung den von ihm beabsichtigten Ergebnissen entsprechen.

9.2 Verpflichtungen der Kunden

Zur ordnungsgemäßen Erfüllung des Vertrags verpflichtet sich der Kunde zu Folgendem: • so schnell wie möglich alle von YKA angeforderten zusätzlichen Informationen zur Verfügung stellen, um YKA die Erbringung seiner Dienste zu ermöglichen, • während der gesamten Dauer der Dienste einerseits einen Festnetzanschluss aufrechtzuerhalten, damit YKA den Kunden im Rahmen der Ausführung der Dienste kontaktieren kann, und andererseits einen elektronischen Netzwerkzugang zur Plattform bereitzustellen, der es dem Kunden ermöglicht, die Dienste in Anspruch zu nehmen.

10. Finanzielle Bedingungen

10.1 Preis

Die Abrechnung der anwendungsbezogenen Dienste erfolgt vorschüssig per Kreditkarte über die im Kundenkonto zugängliche Seite zur Verwaltung des Abonnements.

10.2 Online-Rechnungen

Standardmäßig sind die Rechnungen des Kunden während der gesamten Laufzeit des Vertrags in seinem Konto/Kundenbereich im PDF-Format verfügbar. Sie können auch per E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse (die über sein Konto/seinen Kundenbereich geändert werden kann) gesendet werden.

10.3 Preisindexierung

Der Preis des Vertrags wird automatisch an jedem Jahrestag nach dem Datum des Vertragsabschlusses entsprechend der Veränderung des SYNTEC-Indexes durch Anwendung der folgenden Formel angepasst: P = (P0 x S) / S0, wobei: • P für den Preis ohne Steuern nach der Anpassung steht. • P0 für den Preis ohne Steuern zum Zeitpunkt der Unterzeichnung dieses Vertrags oder zum Zeitpunkt der vorherigen Anpassung steht. • S der Wert des letzten veröffentlichten SYNTEC-Indexes am Tag der Anpassung ist. • S0 den Wert des letzten veröffentlichten SYNTEC-Indexes zum Zeitpunkt der Unterzeichnung dieses Vertrages oder zum Zeitpunkt der vorherigen Änderung darstellt. Im Falle des Wegfalls des gewählten Indexes und wenn innerhalb von zwei Monaten keine Einigung über einen neuen Index erzielt wird, weisen die Parteien dem Präsidenten des Handelsgerichts in Lyon, der für eine einstweilige Verfügung zuständig ist, die Zuständigkeit zu, um einen neuen Index festzulegen, der in die Anpassungsformel aufgenommen wird.

Es wird jedoch ausdrücklich anerkannt, dass YKA den Kunden im Falle einer Änderung seiner Preise, die höher ist als die Änderung des Syntec-Indexes, mindestens 90 Tage vor dem Datum der Vertragsverlängerung darüber informiert, so dass der Kunde über alle notwendigen Informationen verfügt, um den Vertrag zu verlängern oder zu kündigen.

10.4 Verspätete Zahlung

Bei verspäteter Zahlung der YKA geschuldeten Beträge werden, ohne dass es einer Mahnung bedarf, Verzugszinsen in Höhe des Dreifachen des gesetzlichen Zinssatzes ab dem Fälligkeitsdatum der Rechnungszahlung sowie die Zahlung eines Pauschalbetrags von vierzig (40) Euro fällig, der als Einziehungskosten gemäß den geltenden Vorschriften zu entrichten ist. Im Falle der Nichtzahlung nach Ablauf der vereinbarten Zahlungsfrist behält sich YKA nach einer erfolglosen Mahnung per Einschreiben mit Rückschein das Recht vor, alle laufenden Dienste auszusetzen, wobei die Nichtzahlung der Rechnungen für YKA diesbezüglich eine ausreichend schwerwiegende Verletzung des Kunden darstellt, und generell die Fortsetzung der Dienste bis zur vollständigen Zahlung und/oder die Dienste von Rechts wegen zu kündigen.

11. Haftung

YKA haftet nur für direkte und vorhersehbare Schäden, die sich aus der Nichterfüllung seiner vertraglichen Verpflichtungen ergeben. YKA haftet unter keinen Umständen für indirekte Schäden (insbesondere entgangene Gewinne, Geschäftsunterbrechung, Verlust von Informationen, Software, Hardware, Wiederherstellungs- und Reparaturkosten in Verbindung mit solchen Verlusten oder andere finanzielle Verluste), die dem Kunden oder einem Dritten durch die Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung der Anwendung entstehen, selbst wenn YKA auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde.

Darüber hinaus sind die mit der Anwendung gelieferten Beispiele oder Musterdokumente nur als Anhaltspunkte zu verstehen. Sie müssen vom Kunden in eigener Verantwortung an seine eigenen Bedürfnisse angepasst werden. In keinem Fall garantiert YKA die Übereinstimmung dieser Dokumente mit den geltenden Vorschriften.

Für den Fall, dass YKA haftbar gemacht wird, wird die Entschädigung, unabhängig von der Ursache, Hauptforderung, Zinsen und Kosten, auf der Grundlage einer rechtskräftig gewordenen Gerichtsentscheidung, auf die der Kunde Anspruch hat, wie folgt begrenzt: • für Dienste, die sich auf die Nutzung der Anwendung beziehen, die Beträge, die der Kunde zum Zeitpunkt des haftungsbegründenden Ereignisses in den letzten sechs (6) Monaten vor dem Ereignis, das die Haftung von YKA begründet, tatsächlich gezahlt hat.

Diese Beträge stellen das angestrebte wirtschaftliche Gleichgewicht zwischen den Parteien unter Berücksichtigung der Art und des Wertes der Dienste und der daraus resultierenden Haftungsbeschränkung dar.

12. Kündigung

12.1 Verschuldete Kündigung

Alle Streitigkeiten, die im Zusammenhang mit dem Vertrag entstehen, insbesondere in Bezug auf seine Gültigkeit, Auslegung, Durchführung oder Beendigung, müssen der anderen Partei per Einschreiben mit Rückschein unter genauer Angabe der Beschwerdepunkte mitgeteilt werden. Sofern innerhalb eines (1) Monats nach Erhalt der Mitteilung keine Einigung erzielt wird und die Parteien nichts anderes vereinbart haben, kann die betroffene Partei, die die Verletzung als ausreichend schwerwiegend in Bezug auf die Folgen für sie erachtet, die Kündigung des Vertrags beantragen.

12.2 Kündigung aufgrund höherer Gewalt

Sollte eine Situation höherer Gewalt, wie in Artikel 16.4 definiert, 2 (zwei) Monate andauern, ist jede der Parteien berechtigt, den Vertrag per Einschreiben mit Rückschein unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von einem (1) Monat zu kündigen, ohne dass ein Schaden geltend gemacht werden kann.

12.3 Folge der Kündigung

Im Falle der Kündigung dieses Vertrages vereinbaren die Parteien, dass sie alle ihre Verpflichtungen erfüllen, die vor oder zum Zeitpunkt der Kündigung entstanden sind, insbesondere die Zahlung der Beträge, die der Kunde YKA zum tatsächlichen Zeitpunkt der Kündigung des Vertrages schuldet.

Die Beendigung oder Kündigung des Zugriffs auf die Anwendung bedeutet die Deaktivierung der Funktionen der Anwendung

Der Kunde behält für einen Zeitraum von einem (1) Monat nach der Kündigung oder dem Ende der Laufzeit einen Zugriff auf die Anwendung, der es ihm lediglich ermöglicht, die Daten anzuzeigen und die Dokumente auszudrucken, die sich vor der Kündigung oder dem Ende der Laufzeit auf seinem Konto befanden. Nach Ablauf dieses Zeitraums wird YKA die Daten des Kunden vernichten, und zwar ohne jegliche Sicherung, es sei denn, ein Kunde beantragt Leistungen zur Umkehrbarkeit seiner Daten.

Im Falle einer vorzeitigen Kündigung schuldet der Kunde YKA eine Entschädigung in Höhe aller bis zum Ende der Vertragslaufzeit fälligen und vorschüssigen Raten.

12.4 Umkehrbarkeit

Während des in Artikel 12.3 genannten Zeitraums von einem Monat verpflichtet sich YKA, dem Kunden die ihn betreffenden Daten auf Verlangen des Kunden unter den nachfolgend dargelegten Bedingungen zurückzugeben.

Folgende wiederherstellbare Daten werden dem Kunden per Download zurückgegeben: • Die Kundendatei im CSV-Format;

Für jede andere beantragte Rückgabe wird YKA einen Geschäftsvorschlag unterbreiten.

13. Verschiedenes

13.1 Vertraulichkeit

Als vertraulich gelten die zwischen den Parteien ausgetauschten Informationen oder Dokumente, einschließlich aller Elemente, die von ihren Unterauftragnehmern mitgeteilt oder ihnen bei der Ausführung ihrer Leistungen zur Kenntnis gebracht werden, die auf der Plattform gespeicherten Daten, unbeschadet anonymer statistischer Verarbeitungen, die in den allgemeinen Nutzungsbedingungen vorgesehen sind, die während der Laufzeit des Vertrags durchgeführten Arbeiten, die Anwendung und ihre Dokumentation, Studien, Know-how-Geheimnisse, Produktionsdaten und Informationen unabhängig von ihren Medien und die aus den Verarbeitungen hervorgehenden Ergebnisse, die Personalpolitik sowie der vorliegende Vertrag und die damit zusammenhängenden Dokumente. Diese Vertraulichkeitsverpflichtung, die für die gesamte Laufzeit des Vertrags gilt, läuft noch für einen Zeitraum von drei (3) Jahren nach Beendigung des Vertrags.

Jede Partei verpflichtet sich während dieses Zeitraums: • vertrauliche Informationen nur ihren Mitarbeitern oder etwaigen Unterauftragnehmern mitzuteilen, die diese Informationen zur Erfüllung dieses Vertrags kennen müssen; • die Maßnahmen zu ergreifen, die sie selbst in Bezug auf ihre eigenen vertraulichen Informationen ergreift, um deren Offenlegung oder Veröffentlichung gegenüber Dritten zu verhindern; • diese vertraulichen Informationen ohne die vorherige schriftliche Zustimmung der anderen Partei nicht zu vervielfältigen oder die Vervielfältigung zu gestatten; • diese Informationen direkt oder indirekt nur im Rahmen dieses Vertrags zu verwenden, es sei denn, die andere Partei hat vorher ausdrücklich zugestimmt.

Jede Partei kann diesen Vertrag und die dazugehörigen Dokumente unter strengster Vertraulichkeit an Steuer- oder Sozialbehörden im Falle einer Prüfung oder an ihre Berater übermitteln. Die Bestimmungen über die Vertraulichkeit gelten auch für etwaige Unterauftragnehmer der Parteien. Die Geheimhaltungspflicht gilt nicht: • für Informationen, die auf andere Weise als durch eine der Vertragsparteien öffentlich zugänglich geworden sind, • für Informationen, die der begünstigten Vertragspartei bereits vor ihrer Übermittlung bekannt waren, wobei die begünstigte Vertragspartei darüber den Nachweis erbringen muss, • für das Recht von YKA, im Rahmen von kommerziellen Referenzen den Namen des Kunden, solange dieser Kunde ist, und sein Logo und/oder seine Marke zu erwähnen, vorausgesetzt, dass keine Einzelheiten der erbrachten Dienste aufgeführt werden.

13.2 Abwerbeverbot für Personal

Beide Parteien sind sich der Investitionen bewusst, die sie in die Ausbildung ihrer Mitarbeiter getätigt haben, wobei YKA in diesem Zusammenhang daran erinnert, dass die Stabilität seiner Teams eine Garantie für die Kontinuität seiner Dienste ist. Dementsprechend ist es jeder Partei untersagt, direkt oder indirekt über eine Muttergesellschaft, eine Tochtergesellschaft oder eine Gesellschaft, an der sie beteiligt ist, Personal der anderen Partei in ihre Dienste zu nehmen (anzuwerben, einzustellen, zu beschäftigen). Der Kunde darf auch keine unabhängigen Berater von YKA, die direkt oder indirekt an der Erbringung der Dienste beteiligt sind, unter denselben Bedingungen abwerben. Dieses Verbot endet ein (1) Jahr nach Beendigung des Vertrags. Im Falle eines Verstoßes gegen diesen Artikel zahlt die für den Verstoß verantwortliche Partei als Pauschalentschädigung einen Betrag, der den letzten zwölf Bruttomonatsgehältern der betreffenden Person entspricht.

13.3 Höhere Gewalt

Keine der Parteien kann für die Nichterfüllung, Versäumnisse oder Verzögerungen bei der Erfüllung einer ihrer Verpflichtungen haftbar gemacht werden, die auf das Eintreten eines Falles höherer Gewalt gemäß Artikel 1218 des frz. Zivilgesetzbuches zurückzuführen sind oder die vernünftigerweise nicht von einer der Parteien beherrscht werden können, dies gilt insbesondere für Ausfuhrverbote aufgrund von Regierungsbeschlüssen, sektorale oder nationale Arbeitskampfmaßnahmen, Transportblockaden, Hackerangriffe, Strom- und Telefonausfälle sowie Ausfälle von elektronischen Kommunikationsnetzen, von denen YKA zur Erbringung der Dienste abhängig ist. Höhere Gewalt setzt die aus dem Vertrag entstehenden Verpflichtungen für die Dauer ihres Bestehens aus.

13.4 Abtretung - Untervergabe

Der Vertrag ist ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von YKA nicht abtretbar. YKA hat die Möglichkeit, den Vertrag an Dritte seiner Wahl zu übertragen. Der Zessionar wird ab dem Datum der Abtretung an die Stelle von YKA treten. Der Kunde erkennt ausdrücklich an, dass der Zessionar sein Vertragspartner wird. YKA hat die Möglichkeit, seine Leistungen und Dienste ganz oder teilweise an Unterauftragnehmer zu vergeben, sofern der Kunde hiervon in Kenntnis gesetzt wird.

13.5 Versicherung

Jede der Parteien verfügt über einen Versicherungsvertrag, der die finanziellen Folgen ihrer zivilrechtlichen Haftung im Falle einer Inanspruchnahme garantiert.

13.6 Bestimmungen

Wenn eine oder mehrere Bestimmungen des Vertrags aufgrund eines Gesetzes, einer Verordnung oder einer rechtskräftigen Entscheidung eines zuständigen Gerichts für ungültig gehalten oder für ungültig erklärt werden, gilt diese Bestimmung als ungeschrieben; die übrigen Bestimmungen bleiben in vollem Umfang in Kraft.

13.7 Beweisvereinbarung

Sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, erklären die Parteien, dass sie dem Austausch von Informationen zustimmen, die für die Ausführung der Dienste, die Gegenstand des Vertrags sind, erforderlich sind, und zwar durch Austausch und/oder E-Mail an die Adressen, die bei Abschluss des Vertrags angegeben wurden. Ferner werden alle Elemente wie Logs oder Verbindungen, die im Rahmen der Nutzung der Dienste auftreten, als verbindlich angesehen und folglich verzichten die Parteien auf eine schriftliche Bestätigung.

13.8 Version der geltenden Vertragsbedingungen

Der für den Kunden geltende Vertrag ist der Vertrag, der jederzeit unter der Rubrik der Website: „Vertragliche Nutzungsbedingungen (FR)“ zugänglich ist. Sollten neue Vertragsbedingungen eintreten oder sich die Vertragsbedingungen ändern, werden die neuen Vertragsbedingungen, die ebenfalls jederzeit zugänglich sind, dem Kunden neunzig (90) Tage im Voraus unter Angabe des Datums ihres Inkrafttretens mitgeteilt. Sofern die Dienste nicht während der Kündigungsfrist gekündigt werden, gelten die neuen Vertragsbedingungen als vom Kunden angenommen und werden ab dem ursprünglich angegebenen Datum ihres Inkrafttretens angewendet.

13.9 Vollständigkeit des Vertrages

Der Vertrag enthält die gesamten Verpflichtungen der Parteien. Die Bestimmungen des Vertrags schließen alle anderen Bestimmungen aus. Sie annullieren und ersetzen alle Vorschläge, Vereinbarungen oder Protokolle und haben Vorrang vor allen anderen Mitteilungen zwischen den Parteien, die sich auf den Gegenstand des Vertrags beziehen und die während der Erfüllung des Vertrags gemacht wurden oder nicht gemacht wurden. Keine Angabe, kein Dokument kann Verpflichtungen begründen, die nicht im Vertrag enthalten sind, wenn sie nicht Gegenstand eines von den Parteien unterzeichneten Vertragszusatzes sind.

13.10 Nichtverzicht

Die Tatsache, dass eine der Parteien die Durchsetzung einer Klausel des Vertrags nicht verlangt hat, sei es dauerhaft oder vorübergehend, kann in keinem Fall als Verzicht auf die Rechte dieser Partei aus der Klausel, deren Nichtdurchsetzung geduldet wurde, angesehen werden.

13.11 Verpflichtungen nach Vertragsende

Bei Vertragsende aus welchem Grund auch immer, wird ausdrücklich vereinbart, dass alle Verpflichtungen, die ihrem Wesen nach über das tatsächliche Datum des Vertragsendes hinaus fortbestehen, für die Parteien bis zu ihrer Erfüllung weiterhin bindend sind. Dies gilt insbesondere für die Artikel „Haftung“, „Vertraulichkeit“ und „Abwerbeverbot für Personal“.

13.12 Unabhängigkeit der Parteien

Keine Bestimmung des Vertrags ist so auszulegen, dass sie eine Tochtergesellschaft oder ein Gemeinschaftsunternehmen oder eine de facto gegründete Gesellschaft zwischen den Parteien begründet.

13.13 Überschriften der Vertragsartikel

Die Überschriften der Vertragsartikel werden nur zum Zweck der leichteren Bezugnahme eingefügt und dürfen nicht dazu verwendet werden, die Artikel auszulegen oder ihre Bedeutung zu beeinflussen. Im Falle von Auslegungsschwierigkeiten zwischen einer Überschrift und einer der Klauseln des Vertrags, werden die Überschriften als nicht existent erklärt.

13.14 Anwendbares Recht, Territorialitätsklausel und Zuständigkeit

Der Vertrag unterliegt dem französischen Recht. Alle Schwierigkeiten im Zusammenhang mit der Anwendung oder Auslegung des Vertrags zwischen den Parteien werden, sofern sie nicht innerhalb von dreißig (30) Tagen nach der Mitteilung an die andere Partei gütlich beigelegt werden können, den zuständigen Gerichten in LYON vorgelegt, die auch im Falle mehrerer Beklagter oder einer Garantieklage allein zuständig sind.

Anhang 2 - Anhang im Zusammenhang mit den Modalitäten für die Auslagerung der Verarbeitung personenbezogener Daten

Zwischen den Unterzeichnenden

Der Kunde, der die Bedingungen für die Nutzung der Anwendung MEEKO im SAAS-Modus unterschrieben hat, nachstehend „der für die Verarbeitung Verantwortliche oder der Kunde“,

Einerseits,

UND

YKA, Société par actions simplifiées - Vereinfachte Aktiengesellschaft - mit einem Kapital von 10.000 Euro, eingetragen im Handelsregister von Bourg en Bresse unter der Nummer 798 543 104 mit Sitz in der 679 Route Blanche, 01170 SEGNY, nachfolgend „der Unterauftragnehmer oder YKA“,

Andererseits,

Im Folgenden zusammen als „Parteien“ und einzeln als „Partei“ bezeichnet.

Artikel 1 - Gegenstand

Dieser Anhang soll die Bedingungen festlegen, unter denen der Unterauftragnehmer sich verpflichtet, im Auftrag des Verantwortlichen für die Verarbeitung personenbezogener Daten die Verarbeitung von personenbezogenen Daten (nachstehend „Daten“) im Rahmen der Erbringung seiner Dienste im Rahmen des Vertrages durchzuführen gemäß: • dem frz. Datenschutzgesetz „Informatique et Libertés“ Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978, nachstehend „das Gesetz 78-17“; • der Verordnung (EU) 2016/679 vom 27. April 2016 (Datenschutz-Grundverordnung), nachstehend „die Verordnung“, sobald sie in Kraft tritt.

Die Parteien vereinbaren ausdrücklich, dass die Bestimmungen, die unter die von der Verordnung auferlegten Regeln fallen und in den Artikeln 4 bis 6 enthalten sind, spätestens bis zum 25. Mai 2018 angewendet und durchgesetzt werden müssen, wobei alle durch das Gesetz Nr. 78-17 auferlegten Verpflichtungen in der Zwischenzeit anwendbar bleiben.

Artikel 2 - Beschreibung der Verarbeitung, die Gegenstand der Unterauftragsvergabe ist

Der für die Verarbeitung Verantwortliche verpflichtet sich zu Folgendem: • dem Unterauftragnehmer die unten genannten Daten zur Verfügung zu stellen; • alle Anweisungen bezüglich der Verarbeitung der Daten durch den Unterauftragnehmer schriftlich zu dokumentieren.

Der Unterauftragnehmer ist berechtigt, im Auftrag des für die Verarbeitung Verantwortlichen die personenbezogenen Daten zu verarbeiten, die für die Erbringung der folgenden Dienste erforderlich sind: • Verwaltung der Kinderakten. • Verwaltung der Unterlagen für die Voranmeldungen. • Verwaltung der Online-Dokumente. • Verwaltung der Fotos. • Verwaltung der Humanressourcen. • Verwaltung des Tagesgeschäfts und der Tagesaufzeichnungen. • Verwaltung der von Meeko erstellten Kunden-Website. • Verwaltung des Zugriffs auf die mobile Anwendung für Eltern.

Die betroffenen Personengruppen sind die Kunden der Kindertagesstätte.

Zur Durchführung dieses Vertrags stellt der für die Verarbeitung Verantwortliche dem Unterauftragnehmer die folgenden Daten zur Verfügung:

• Dossier und Kinderkarteikarte einschließlich der Informationen der Eltern.
• Personalakte und -kartei.
• Unterlagen für die Voranmeldungen.
• Tagesaufzeichnungen (Mahlzeiten, Wickeln, Mittagsschlaf, Aktivitäten, Fotos, Gesundheit, Stundenzettel).
• Dateien und Dokumente.

Artikel 3 - Dauer

Die vorliegenden Bedingungen gelten so lange, wie der Vertrag in Kraft ist.

Artikel 4 - Verpflichtungen des Unterauftragnehmers gegenüber dem für die Verarbeitung Verantwortlichen

Der Unterauftragnehmer verpflichtet sich, die Daten nur für die Zwecke zu verarbeiten, die Gegenstand der Unterauftragsvergabe sind, wie in Artikel 2 dieser Bedingungen definiert.

In jedem Fall wird der Unterauftragnehmer: • die Daten nur auf dokumentierte Anweisung des für die Verarbeitung Verantwortlichen und nur für die Zwecke der Durchführung der Dienste verarbeiten; • sicherstellen, dass die Personen, die zur Verarbeitung der Daten berechtigt sind, sich zur Vertraulichkeit verpflichten oder einer angemessenen gesetzlichen Verpflichtung zur Vertraulichkeit unterliegen; • alle erforderlichen Maßnahmen ergreifen insbesondere: o die Umsetzung von Mitteln zur Gewährleistung der ständigen Vertraulichkeit, Integrität, Verfügbarkeit und Belastbarkeit der Verarbeitungssysteme und -dienste; o Mittel zur Wiederherstellung der Verfügbarkeit der Daten und des Zugriffs auf die Daten innerhalb eines angemessenen Zeitraums im Falle eines physischen oder technischen Zwischenfalls; o Durchführung eines Verfahrens zur regelmäßigen Prüfung, Analyse und Bewertung der Wirksamkeit der technischen und organisatorischen Maßnahmen zur Gewährleistung der Sicherheit der Verarbeitung; • unter Berücksichtigung der Art der Verarbeitung den für die Verarbeitung Verantwortlichen durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen so weit wie möglich dabei unterstützen, seine Verpflichtung einzuhalten, den Anträgen nachzukommen, die betroffene Personen zur Ausübung ihrer Rechte an ihn richten; • den für die Verarbeitung Verantwortlichen dabei unterstützen, die vorgesehenen Verpflichtungen in puncto Sicherheit oder im Rahmen einer Datenschutz-Folgenabschätzung unter Berücksichtigung der Art der Verarbeitung und der dem Unterauftragnehmer zur Verfügung stehenden Informationen zu gewährleisten; • nach Wahl des für die Verarbeitung Verantwortlichen alle personenbezogenen Daten löschen oder sie bei Vertragsende an den für die Verarbeitung Verantwortlichen zurückgeben und vorhandene Kopien vernichten, es sei denn, die Aufbewahrung der Daten ist gesetzlich vorgeschrieben; • dem für die Verarbeitung Verantwortlichen alle Informationen zur Verfügung stellen, die erforderlich sind, um die Einhaltung der in diesem Artikel festgelegten Verpflichtungen nachzuweisen und die Durchführung von Audits, einschließlich Inspektionen, durch den für die Verarbeitung Verantwortlichen oder einen anderen von ihm beauftragten Prüfer zu ermöglichen; • den für die Verarbeitung Verantwortlichen unverzüglich informieren, wenn er der Ansicht ist, dass eine Anweisung einen Verstoß gegen die Vorschriften darstellt; • dem für die Verarbeitung Verantwortlichen jede Datenverletzung so schnell wie möglich nach Kenntnisnahme unter der Adresse, die der Kunde bei der Anmeldung für die Dienste angegeben hat, dokumentiert zu melden, damit der für die Verarbeitung Verantwortliche die betreffende Verletzung gegebenenfalls der französischen Datenschutzbehörde CNIL melden kann.

Wenn der Unterauftragnehmer ermächtigt wurde, einen anderen Unterauftragnehmer einzustellen, um spezifische Verarbeitungstätigkeiten auf Rechnung des Verantwortlichen durchzuführen, werden diesem anderen Unterauftragnehmer vertraglich die gleichen Datenschutzverpflichtungen wie die oben festgelegten Datenschutzverpflichtungen auferlegt, insbesondere in Bezug auf die Vorlage ausreichender Garantien für die Umsetzung geeigneter technischer und organisatorischer Maßnahmen, damit die Verarbeitung den Anforderungen der Vorschriften entspricht.

Artikel 5 - Register der Verarbeitungen

Der Unterauftragnehmer erklärt, dass er ein schriftliches Verzeichnis aller Kategorien von Verarbeitungstätigkeiten, die im Auftrag des für die Verarbeitung Verantwortlichen durchgeführt werden, führt, das insbesondere Folgendes umfasst: • Name und Kontaktdaten des für die Verarbeitung Verantwortlichen, in dessen Auftrag er handelt, etwaiger Unterauftragnehmer und gegebenenfalls des Datenschutzbeauftragten; • die Kategorien von Verarbeitungen, die im Auftrag des für die Verarbeitung Verantwortlichen durchgeführt werden; • alle anderen notwendigen Elemente, die im Hinblick auf die Verarbeitungen gemäß den Bestimmungen von Artikel 30 der Verordnung angemessen sind.

Artikel 6 - Datensicherheitsmaßnahmen

Der Unterauftragnehmer verpflichtet sich, die folgenden Sicherheitsmaßnahmen umzusetzen:

• Schutz der Kommunikation durch die Einrichtung eines SSL-Zertifikats für die Verschlüsselung.
• Sperren der Verbindung bei einem Brute-Force-Angriff auf das Kundenkonto.
• Einrichtung einer Web Application Firewall (WAF) und eines Schutzes vor DDoS-Attacken.